近年來，我國以消費為主導的內需發展格局基本形成，消費對經濟增長的支撐促進作用日益強勁，創新驅動發展的內生動力明顯增強。但在新冠肺炎疫情仍呈多點散發態勢，給我國經濟社會運行帶來一系列挑戰的背景下，消費增長也面臨著巨大壓力。
在瞭望智庫近日舉辦的“對沖疫情影響，助力消費擴容提質”研討會上，有關如何助力消費市場擴容與提質的討論成為一個焦點。業內專家、企業代表一致認為，擴大消費需要尋找新的消費熱點，這其中需要細致的政策引導，需要政府和市場多措并舉形成合力，同時也需要實體經濟和數字經濟深度融合。對此，既具備實體企業的基因和屬性，又有數字技術和能力的新型實體企業可通過優化消費供給、提升流通效率、挖掘消費潛力，為消費提質擴容作出更大貢獻。
聚合力 更大釋放政策紅利
乘著家電下鄉政策的東風，2008年-2011年我國家電市場迎來快速增長，其中2010年家電市場增速最快，達到20.2%。但近年來逐漸呈現橫盤波動態勢。
面對家電市場大盤從增量時代全面進入存量時代的大背景，京東消費及產業發展研究院發現，如今中低線市場的增長，尤其在“擴容”“提質”兩方面，都體現出旺盛的需求。2021年農村市場高端家電的零售額增幅為61%，遠超一線城市35%的增幅，盡管高線的滲透率更高，但從高線城市向中低線的傳導速度在加快。
為更好地激活下沉市場需求，7月13日召開的國務院常務會議明確在全國開展家電以舊換新和家電下鄉。隨后，商務部等13部門聯合發布《關于促進綠色智能家電消費的若干措施》，推出9條具體舉措全面促進綠色智能家電消費，新一輪家電下鄉有望加快推進。
在政策利好下，如何更好釋放包括家電消費在內的消費潛力?工業和信息化部消費品工業司原司長高彥敏認為，除了各級政府的努力外，隨著數字經濟與實體經濟的深度融合，數字經濟的帶動力越來越強，代表數字經濟與實體經濟融合的新型實體企業在細化消費需求、擴大消費市場方面可發揮很好的作用。
對此，已有企業積極作為。“更好地促進低線級市場消費，首先要完成基礎設施的下沉，不僅是倉配體系的下沉，也要有實體店面以及服務的下沉，京東作為新型實體企業，以數字技術打通貨網、倉網和云網，同時持續布局線下市場，在鎮村市場有超過1.5萬家家電專賣店，能讓消費者買到與一線城市一樣的商品、享受一樣的價格和服務。”京東消費及產業發展研究院院長劉暉說，這也為家電下鄉及消費升級培育了用戶心智、打通了更多更快的下沉渠道。
依托強大供應鏈能力以及資源整合能力，京東以一站式“以舊換新”服務有效改善用戶體驗，也已有了實實在在的促消費成效。數據顯示，今年“6·18”期間，京東平臺家電以舊換新訂單量同比增長超5倍，累計補貼超億元，為超百萬家庭實現舊家電換新;京東家電“8·15周年慶”高潮期28小時，家電以舊換新訂單量同比增長170%，空調以舊換新訂單金額同比增長240%，小家電以舊換新訂單量同比提升360%。
錨精準 更好激發消費活力
為促進消費市場復蘇，助力當地企業復工復產復商復市，今年以來，多地紛紛以消費券為抓手，而新型實體企業在其間也扮演著重要角色。
自5月1日以來，京東已先后聯合北京、天津、上海、深圳、雄安新區、太原、成都、鄭州、長沙、昆明、沈陽、煙臺、中山等多地政府發放了消費券，通過“一城一策”精準設計，以因城而異的模式，覆蓋汽車、家電、餐飲、文旅等多個領域，資金規模大、針對性強，成為各地拉動消費的重點政策之一。
“當前，消費券對于促消費具有必要的價值，而且比直接財政投資效率更高。”中國社科院財經戰略研究院互聯網研究室主任李勇堅認為，但在數字經濟時代，“精準”是消費券政策設計和發放的核心。“只有做到精準化、精細化，消費券的作用才能真正發揮出來。社科院課題組的研究表明，政府與企業合作發放消費券是效率最高的途徑，如京東等新型實體企業具有強大的消費數據分析能力，能夠幫助政府進行精準發放與核銷，助力更好發揮消費券的作用。”
京東經濟發展研究院副院長朱太輝表示，通過精準的政策設計，還可以有效地促進消費券的公平和效益兼顧。“消費券的作用有三個層次，短期來看可以刺激消費，中期可以帶動企業紓困和擴大就業，長期可以改善財政的收支。結合各地的嘗試和京東的一些案例來看，消費券的發行模式如果進一步優化，對經濟發展的提振作用可以得到更好的體現。
具體而言，朱太輝建議，在發放對象方面，應堅持“普適性+定向性”相結合，在全面發放的基礎上，針對困難人群、低收入人群進行定向發放;在資金的補貼上，可以采用“財政補貼+企業折扣”相結合的方式;在發行方式方面，應采用“線上消費+線下消費”相結合的方式，通過線上發放消費券，但這些消費券也可以用于線下商店特別線下服務的使用，從而緩解疫情對于餐飲、旅游、服務等行業的影響;在消費品類方面，應以“居民消費+企業生產”相結合，各地可以把消費券的產品設計與本地企業生產和特色農產品銷售相結合，把消費券對促進消費和促進消費綠色智能轉型相結合，從而實現刺激消費恢復與促進消費升級、企業紓困以及鄉村振興實現比較好的協同效應。
為確保消費市場能夠繼續保持恢復的態勢，中國國際電子商務中心宏觀消費首席專家李政波認為，要進一步把擴大消費作為經濟發展的全局性和戰略性問題來進行研究，把消費政策提高到與財政政策、稅收政策、貨幣政策、產業政策并重的宏觀調控的手段，納入到國家整個宏觀調控體系統籌考慮，進一步研究制定出臺與財政政策、貨幣、產業并重的消費政策體系，促進形成國內大循環的良好氛圍。“在此期間，京東等新型實體企業可以積極加入到產業數字化升級的進程中，幫助相關部門匯聚更多細顆粒度的數據，出臺更有針對性、更有科學性的政策。”
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