“近年來，亳州市重點領域改革持續深化，在全國首創‘稅信通’聯合激勵機制，全省首創‘免申即享’平臺、率先設立‘政務找茬’窗口、率先開辦‘智能審批’、率先實施工業項目‘四證齊發’，在2021年全省16個市‘四送一服’考核中位居第3位。”全國人大代表、安徽省亳州市委書記杜延安在全國兩會期間接受國際商報記者采訪時表示，亳州市持續深化改革，切實給市場放權、為企業松綁、讓群眾便利，不斷構建“親”“清”政商關系，促進全市營商環境不斷優化。
其中，“稅信通”聯合激勵機制獲評全國“2021年度地方全面深化改革典型案例”，是安徽省唯一連續4年獲此項榮譽的市。“稅信通”主要機制是稅務部門牽頭21家政府部門在融資授信、項目申報、執法服務、評先評優等方面向A級納稅人提供37項激勵措施。全市銀行機構下調A級納稅人貸款利率至4.6%;各商業保險公司出臺“稅信通”專項方案，保費最高直降10%;企業享受免檢發證、容缺辦理、綠色通道、資質推薦等優先服務。
“免申即享”機制也深受企業歡迎。“‘免申即享’主要是通過政策大數據與企業大數據的雙向精準匹配，自動篩選出符合政策條件的企業名單，主動將政策服務短信分發至企業進行確認，企業無需提出申請，匹配度達100%的無需提供任何申請材料，只需點擊一次‘確認領取’，即可享受相應政策補貼，有效解決了企業對惠企政策找不到、讀不懂、不會辦、往返跑和政策兌現主管部門主觀性強、審批程序多、易滋生腐敗等問題，讓政策紅利精準直達企業，實現應享盡享、快速兌現。”據杜延安介紹，“免申即享”平臺開通以來，共上線政策1178項，發放獎補資金1.6億元，入選了2021年安徽省十大改革案例和安徽省長三角一體化發展實踐創新案例。
投訴即辦機制，是亳州市正在探索開展的改革舉措，主要通過組建“投訴即辦服務中心”，整合群眾、企業線上線下投訴反映渠道，建立“統一受理登記、統一交辦回復、統一督辦考核”的及時響應、快速辦理工作機制，有效解決多頭受理、交辦、督辦、復核、回復等問題，進一步提高工作效率和為民、為企服務水平。
杜延安表示，亳州市把優化營商環境作為推動高質量發展、提升競爭力的重點工作，傾力打造便捷高效的政務環境、愛商親商的市場環境、公平公正的法治環境。
在亳州市，市縣兩級10063個可網辦事項全部實現全程網辦，政務服務事項全程網辦率99.3%;“最多上一次網”“最多進一扇門”“最多跑一次腿”“一窗通辦”“一照通用”成為常態。
2021年，亳州市扎實開展“服務企業年·重點企業五級包保”行動，共安排136家單位715名干部聯系包保企業(項目)1965個，幫助企業獲得貸款授信66.6億元，解決用地8623.3畝、用工34397人，促成產學研合作協議35個。
今年春節后第一個工作日，安徽省委就召開改進工作作風為民辦實事為企優環境大會，強調以真抓實干的作風辦好民生實事，以一流營商環境服務企業發展。
杜延安介紹說，為認真貫徹落實會議精神，亳州市第二天就召開“三嚴三實”“馬上就辦、真抓實干”作風建設推進會，出臺創建一流營商環境十條舉措，公布81位市縣負責同志手機號碼，實施干部能力作風提升年計劃。市委市政府負責同志帶頭開展“新春訪萬企、助力解難題”走訪接待企業活動，對企業疑難雜癥問題一企一策制定解決方案，引導全市黨員干部以“三嚴三實”“馬上就辦、真抓實干”的作風，以一流營商環境服務企業發展，為推進全市經濟社會高質量發展提供了有力支撐。
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