在APP上購買美味餐食、新鮮蔬果、藥品日用等,外賣小哥風馳電掣地配送到手,已經是許多人的生活日常。而如今,為滿足消費者的即時需求,家電3C產品也可以像外賣一樣快速送達,這不僅是近來平臺爭相布局的新業務模式,也被視為即將到來的“雙11”實現業務增長的一大重點。

近日,蘇寧易購宣布與美團達成戰略合作,首批超600家蘇寧易購門店已經完成美團入駐,覆蓋175個城市,蘇寧易購近3000個SKU的手機、電腦、生活家電類產品,最快30分鐘送達。而門店入駐優惠疊加“雙11”大促讓利的官宣也宣告了蘇寧易購聯合美團將“雙11”的“戰火”引入了即時零售領域。
家電3C消費有了新模式
新冠肺炎疫情不僅改變了用戶的消費習慣,也推動即時零售走向風口。埃森哲發布的《聚焦中國95后消費群體》報告顯示,以95后為代表的年輕一代消費者更加注重配送速度,超過50%的95后消費者希望能當天就拿到貨,他們會因為配送時間不清而取消訂單,還有7%的95后希望能在兩小時內就收到貨。
隨著“萬物皆可外賣”成為趨勢,線下商超與3C數碼實體店也在向線上遷移與布局,讓豐富的商品和高效的即時物流配送相融合,即時零售將去除預售、付定金、配送點爆倉等多重需要消費者“耐心等待”的環節,帶來家電3C零售交易效率和用戶體驗的變革。
實際上,將手機、數碼類產品搬到本地生活平臺上,業界并非沒有嘗試過。但讓家電3C產品能夠實現30分鐘極速送達,背后需要的是強大的供應鏈體系。此次蘇寧與美團的攜手,一方發揮本地化運營資源優勢,一方發揮線上流量優勢,這也是國內家電零售頭部企業與本地生活領域的頭部數字平臺首次正式合作。
“蘋果手機、華碩電腦、聯想學習平板、美的小家電等都可以通過點外賣的形勢送達了。30分鐘到家,滿足消費者‘萬物到家’的即時需求。”蘇寧易購智能互聯公司相關負責人表示,美團擁有專業的本地化運營和服務能力、海量的年輕用戶群體,通過合作打通雙方的能力和資源優勢,共同提升用戶服務效率。上線美團讓蘇寧易購門店離消費者更近,配送速度更快,服務效率更高。未來,蘇寧易購還將持續與美團推進即時零售共建,探索空調、冰洗等大家電即時配送服務模式,拉進更多商品與消費者的距離。
產銷強強聯合帶來新價值
“蘇寧易購的入駐,可豐富美團閃購在數碼家電商品上的供給,也能持續吸引更多數碼3C類頭部品牌關注,加速美團閃購數碼家電品類商品的供給覆蓋。”美團閃購數碼家電品類相關負責人表示,蘇寧易購是目前數碼3C品類線下門店覆蓋及貨品覆蓋優質的合作伙伴,蘇寧易購的入駐及戰略合作,具有業務代表性及戰略合作意義。
一位業內人士在接受采訪時表示,開辟家電3C即時購模式,對于美團自身的發展同樣意義非凡。手機、電腦以及生活電器均是高定價的產品,均值在3000元以上,這些產品的進入一方面補齊、夯實了美團家電3C板塊,更為顯著的是提高了美團平臺的客單價。
“朋友的朋友還是朋友”,強強聯合下,蘇寧易購背后強大的家電3C供應鏈體系、豐富的家電3C品牌聚合能力與美團本地化運營能力相疊加,將為家電3C行業的升級發展帶來新空間。
10月21日,蘇寧易購啟動“雙11全民嘉年華”,作為蘋果、華為、海爾、美的、格力等頭部家電3C品牌一直以來的重要合作伙伴,蘇寧易購提出將依托雙線場景、商品供應鏈、物流倉儲等零售基礎設施,提升門店、售后、物流等服務端口能力,引領“雙11”即時購、省心購新趨勢。其中,其將持續加強與頭部家電3C企業的外部合作,為今年大促投入更多資源,夯實優質產品供給。
“蘇寧易購是美的最頭部的合作伙伴,雙方將以‘雙11’大促、換新品牌日等四季度活動為契機繼續加大合作力度。”美的中國區總裁柏林表示,將聚焦資源投入,繼續加大與蘇寧易購合作力度。
海信集團高級副總裁于芝濤則表示,蘇寧易購與海信長期以來互相支持,建立了深厚的合作基礎。海信作為2022年卡塔爾世界杯贊助商,將聯合蘇寧易購率先開啟世界杯營銷賽。
蘇寧易購將家電3C供應鏈能力進行開放,為家電3C品牌商、消費者、美團均帶來新價值。大件的貴重物品開始通過蘇寧易購的即時零售板塊送達千家萬戶。以提升用戶體驗為核心,蘇寧易購通過與美團的合作拓展了更多家電3C產品與用戶觸達的方式。眾多家電3C品牌商通過蘇寧易購,合力探索即時零售的未來,享受即時零售的風口紅利。
關鍵詞: 蘇寧易購與美團達成戰略合作 家電3C消費 即時零售領域 蘇寧易購門店

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