2021年，海南商務信息綜合服務平臺(以下統稱“平臺”)在海南省商務廳、海南省散裝水泥辦公室的有力領導下，全力踐行“查堵點、破難題、促發展”活動，在求實效上下功夫，通過深入基層走訪，優化平臺升級，夯實基礎數據，提升分析質量，實現了高質量報送。
夯實平臺應運與優化。平臺在完成海南省大數據局終驗后，重點加強了對平臺的應運優化建設與創新集成管理，完成海南省生活必需品及農產品流通系統十余項功能升級改造工作。通過功能優化，高效完成了各級各類市場信息數據采集、分析、歸納、報送工作，解決了樣本企業信息員報送數據不及時、系統內數據樣本品類缺失、樣本企業信息員檔案缺失等問題。
補充優化完善樣本企業。平臺先后增加三沙及儋州有代表性的企業、積極對接海口菜籃子江楠農產品批發市場等重點批發市場納入商務部業務系統統一平臺及海南省生活必需品及農產品流通系統內，增加提升數據報送的效率和質量，推動平臺系統功能得到提升。
建立“一周一次”的調研方式。平臺工作人員深入基層一線，通過對三亞市海鮮餐飲協會、樂天成農貿市場、天鋒專業合作社、海口菜籃子江楠農產品批發市場等7家樣本企業的考察調研，深入了解相關情況，解決了樣本企業的篩選、做好信息泵日常維護、提高生活必需品數據的代表性和準確性等問題。
加強與平臺承建方的合作交流。主動邀請南威公司派駐技術人員，并會同上海萬得、匯納，成都映潮，海南數貿等平臺公司，就平臺子系統研發、運維、風險防范及提升和優化平臺功能等方面進行面對面深研、月對月遠謀、年對年核驗，不斷優化升級平臺，從而提升數據分析能力、實現高質量報送要求。
完善監測項目資金支出管理制度。印發了《海南省市場監測項目資金支出管理暫行辦法(2021年修訂)》。共修訂了原《辦法》21處，明確了機關處室與平臺在業務職能調整后項目資金權屬的對應關系，規范了財務預算支出，加強和規范了海南省市場監測項目資金的管理，提高了資金使用效益。
加強信息員業務能力提升培訓。舉辦了2021年全省商務系統市場監測業務培訓班、藥品流通行業統計培訓班。貫徹落實了商務部市場監測統一平臺系統報表制度，提高了各樣本企業信息員的業務水平，加強了海南省商務部門對市場運行情況的供求研判和監測分析能力。
進一步提高網絡安全防范意識。為了進一步提高網絡安全防范意識，平臺在兩方面強化了管理：一是加強網絡安全宣傳教育和日常管理工作;二是配合網信、公安、大數據管理局等部門落實了網絡安全等保測評工作，協助第三方服務機構完善網絡安全應急預案和應急響應，防范網絡安全風險，筑牢網絡安全屏障。
通過上述一系列改革與創新，平臺完成了業務系統重構、數字信息資源共享、信息資源整合等目標，將新的服務理念運用到海南商務信息綜合平臺的服務工作中，為助推海南自貿港高質量發展，提供了數據支撐。
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